Auxiliar de Cobrança - Belo Horizonte/Minas Gerais

A Start RH é uma consultoria de Recrutamento & Seleção especializada na contratação de PcDs, programas de diversidade/vagas afirmativas, vagas operacionais, projetos de volume e Estágio e Trainee. Confira essa nova oportunidade que trouxemos para você hoje: Auxiliar de Cobrança.

Sobre o nosso cliente: a empresa é uma referência no ramo de construção civil e foi fundada em 2009 com a missão de descomplicar o sonho da casa própria. Lazer, segurança, qualidade de vida e comodidade com o melhor preço e as melhores condições de pagamento: essa é a base de qualquer projeto da empresa.

A equipe é formada por profissionais com mais de duas décadas de atuação no mercado da construção civil e uma estrutura de atendentes que está sempre pronta para entender necessidades do cliente.

Você será responsável por:

• Realizar contatos com clientes para cobrança de dívidas em atraso e também para responder a consultas sobre faturas, pagamentos e questões relacionadas;
• Registrar informações precisas de cada interação com os clientes em sistemas de gestão de cobranças;
• Negociar condições de pagamento flexíveis, como parcelamentos ou descontos, conforme necessário, para facilitar a regularização das dívidas;
• Manter um relacionamento profissional e cortês com os clientes, enquanto busca soluções para resolver questões de pagamento;
• Identificar e relatar padrões de pagamento e comportamentos dos clientes para ajudar na prevenção de inadimplência futura;
• Seguir as políticas e procedimentos da empresa em relação à cobrança e proteção de informações confidenciais dos clientes;
• Ajudar na identificação de áreas de melhoria nos processos de cobrança e contribuir com sugestões para otimizar a eficiência e a qualidade do serviço.

Pensando em requisitos técnicos, é muito importante que você tenha:

• Graduação em andamento ou completa em cursos relacionados à área de Economia ou Administração
• Conhecimento em Microsoft Excel - a nível intermediário
• Conhecimento em sistema TOTVS
• Experiência comprovada com atividades relacionadas à cobrança (no formato ativo e receptivo)

Quanto aos aspectos comportamentais, esperamos que você tenha um perfil:

• Foco em alta performance e atingimento de metas
• Senso de urgência
• Boa comunicação escrita e oral
• Abordagem assertiva e estratégica voltada para o negócio

Local de atuação: Belo Horizonte/Minas Gerais - bairro Savassi

Modelo de atuação: 100% presencial

Horário de atuação: segunda a quinta-feira - 07h00 às 18h00 - e sexta-feira - 07h00 às 17h00

Formato de contratação: CLT - diretamente com a empresa contratante

Somos focados em programas de estágio, trainee, diversidade e vagas operacionais sabemos da importância de oferecer todo o respaldo necessário para que a primeira experiência desses jovens talentos seja incrível e repleta de aprendizados.

Aqui, nosso maior objetivo é ouvir e preparar as pessoas para que elas possam superar diferentes desafios e se sintam prontos para dominar o mundo! Afinal, muitas vezes, a gente precisa apenas de um empurrãozinho para saber todo o nosso potencial. Para nós, o céu é o limite!

E aí? Vamos decolar juntos? 🚀